连锁药房直饮水难解决？统一集中采购净水设备到底该如何选择-无锡新溢德科技 | 单位直饮水解决方案服务商

众多无锡地区连锁药房在门店运营过程中，都会遇到同一个容易被忽略却影响深远的问题：各个门店饮用水供给杂乱不一。分布在城市各个街区的药房门店，日常需要为工作人员提供饮用水，同时前来购药的顾客也常常会临时取用饮水，分散采购桶装水、零散配置小型净水设备，早已成为不少连锁药房运营管理当中的一块心病。很多药房经营者不禁产生疑问，多家门店分散配置饮水设备，明明投入不少成本，为何管理难度反而越来越大？统一交由专业净水厂家集中采购供货，是不是破解门店管理难题的有效路径？

一、直击痛点：分散供水模式给连锁药房带来多重运营困扰

首先是成本管控难以精细化。各家门店自主采购桶装水，配送时间不固定，部分偏远门店经常出现断水情况，临时加急配送还会产生额外费用，长期下来整体饮水开支居高不下，财务核算也十分繁琐，无法做到整体预算统一规划。其次是卫生标准无法统一。药房本身属于医药服务场所，对环境洁净度有着高于普通商铺的要求，桶装水容易出现存放时间过长滋生细菌、饮水机内部长期不清洗产生水垢杂质等问题，不同门店清洁频率不一样，水质参差不齐，既不符合药房卫生管理规范，也会降低顾客对门店的好感度。

除此之外，管理精力消耗巨大。总部需要逐一核对各个门店的饮水费用、设备损耗情况，门店上报问题不及时，总部无法第一时间掌握设备故障，常常出现门店设备损坏许久无人维修的状况。还有环保层面的压力，大量桶装水产生塑料空桶，回收存放占用门店空间，搬运水桶也增加门店工作人员的额外工作负担，这些细碎的问题不断累积，慢慢增加连锁药房整体的运营压力，这也是当下区域内绝大多数连锁医药零售门店普遍面临的运营难题。

二、干货知识分享：连锁门店统一净水采购的核心判断标准

想要实现无锡连锁药房门店直饮统一采购，首先要清楚直饮水系统区别于普通桶装水的核心优势。直饮水设备可以就地过滤自来水，去除水中泥沙、余氯、重金属等杂质，产出符合直饮标准的水质，不用依赖桶装水配送，不受配送站点距离限制，哪怕是社区周边、街道拐角的小型药房门店，都能稳定供应干净饮水。很多经营者会疑惑，统一采购一套净水系统，是不是所有门店都要用一模一样的设备？其实并非如此。

统一采购不等于统一规格，专业净水厂家会根据药房门店面积大小、日均人流量多少区分设备型号。人流量大的商圈门店，人员饮水需求高，可以配置大通量净水设备；社区小型门店人流量较少，选用精简型号设备即可，总部只需要统一制定水质标准、统一售后规则，既实现管理统一，又兼顾各个门店的实际使用需求。统一采购模式下，所有设备过滤滤芯更换周期统一规划，总部按照固定时间安排专人上门更换，不用各个门店单独申请、单独付费，大幅简化内部管理流程。同时直饮水全程密封过滤，水源直接来自市政自来水，没有桶装水开封后二次污染的问题，完全契合药房场所严苛的卫生要求。

三、避坑指南：连锁药房集中采购净水设备容易走入的误区

不少连锁药房尝试过统一采购净水方案，最后效果达不到预期，大多是踏入了几个常见误区。第一个误区，只看重设备采购价格，忽略后期运维成本。部分设备前期采购费用偏低，但是滤芯耗材价格昂贵，更换频率高，长期使用下来整体花费反而远超优质设备，而且设备故障率高，频繁维修会影响门店正常使用。药房经营者一定要明白，净水设备属于长期使用的运营配套设施，不能只核算一次性采购成本，要综合计算数年之内耗材、维修的整体支出。

第二个误区，没有制定统一的水质检测标准。统一采购只是形式上的统一，若是没有定期的水质检测服务，设备过滤效果下降无法及时发现，水质达不到直饮要求，统一采购也就失去了原本的意义。医药行业对卫生品质要求严苛，水质不达标反而会形成运营隐患。第三个误区，售后服务分散化。即便设备是统一采购，但是售后团队无法覆盖无锡各个区域门店，偏远门店出现故障等待时间过长，会严重影响门店日常运营，完善的区域本地化服务体系，是统一净水采购方案能够落地的关键条件。

四、行业趋势与结果分析：集中标准化供水成为连锁医药门店发展方向

随着零售医药行业规范化管理不断推进，监管部门对于零售门店环境卫生、配套服务标准持续提升，分散、杂乱的配套设施配置模式，已经不符合连锁品牌标准化发展的趋势。连锁药房想要打造统一的品牌形象，从门店装修、服务流程再到内部配套设施，都需要做到统一规范，直饮水作为门店基础配套，实现统一采购、统一运维、统一水质，是品牌标准化建设当中不可或缺的一环。

从实际运营结果来看，完成直饮水统一采购改造之后，连锁药房整体饮水成本能够实现合理管控，各项开支清晰可查；门店卫生状况明显提升，干净稳定的直饮水，能够提升工作人员工作体验，也能给到店顾客留下细致周到的印象；总部管理工作简化，不用再处理各个门店零散的饮水相关问题，可以把更多精力放在药品管理、服务提升等核心业务之上。